Explorer des carrières - Rapport sur le marché du travail

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Réceptionnistes et standardistes  (CNP 1414)
Iqaluit, Région d'
Description | Titres | Tâches | Professions apparentées

Les réceptionnistes et les standardistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau. Ils travaillent dans des centres hospitaliers, des cabinets de médecins et de dentistes, et dans d'autres bureaux dans les secteurs public et privé.

commis à l'admission, commis à l'admission dans un hôpital, commis à la réception (sauf dans les hôtels), commis-réceptionniste, réceptionniste, réceptionniste commercial/réceptionniste commerciale, réceptionniste de cabinet de dentiste, réceptionniste médical/réceptionniste médicale, réceptionniste-téléphoniste, standardiste, téléphoniste au service des abonnés absents.

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Les réceptionnistes et les standardistes exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :Réceptionnistes
  • accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux et d'autres établissements, leur indiquer la personne ou le service approprié, fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone et, au besoin, effectuer des tâches de bureau;
  • assurer, s'il y a lieu, les contrôles de sécurité à la réception et tenir les listes de contrôle d'accès.
Employés à l'admission dans un hôpital
  • questionner les patients pour obtenir et traiter les renseignements requis pour la prestation de services hospitaliers ou médicaux.
Réceptionnistes de cabinet de médecin ou de dentiste
  • accueillir les patients, fixer les rendez-vous en se servant de systèmes manuels ou informatisés, accepter et consigner les paiements reçus en échange des services dispensés, et indiquer aux patients où ils doivent se présenter.
Standardistes
  • utiliser un standard ou un système téléphonique pour répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer, prendre des messages, fournir les renseignements demandés et, s'il y a lieu, effectuer des tâches de bureau.
Téléphonistes au service des abonnés absents
  • répondre aux appels téléphoniques, prendre et acheminer les messages;
Autres commis à la réception de divers établissements et commerces
  • indiquer aux clients où se rendre, prendre note des réservations, effectuer les vérifications de cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir des reçus, faire les réservations pour les groupes et intervenir en cas d'urgence.
Villes incluses dans la région | Bureaux Service Canada

Education et exigences d'emploi pour les Réceptionnistes et standardistes dans la région de Iqaluit, Région d'

L'éducation et les exigences d'emploi peuvent varier selon la région. Les travailleurs dans les professions réglementées doivent avoir un permis d'exercice pour travailler légalement. Les travailleurs dans les professions non réglementées n'ont pas besoin de permis d'exercice, mais les employeurs pourraient demander d'autres attestations.

Liste des associations

Les associationsLien ouvrira dans une nouvelle fenêtre sont des organismes qui peuvent offrir à leurs membres, qui travaillent au sein de la même industrie, des opportunités de réseautage, de perfectionnement et autres activités connexes.

[ Source : Information sur le marché du travail - RHDCC ]

Recherches sur Ciblétudes

  • Programmes d'études

    Des profils détaillés, des renseignements sur l'admission et les modalités de demande.

  • Cégeps, collèges, universités

    Trouvez l'institution qui répond le mieux à vos besoins.

  • Bourses

    Des renseignements sur les bourses d'études, les subventions et les autres formes d'aide financière.

[ Source : Ciblétudes - RHDCC ]
L'information pour Nouveaux arrivants

Évaluation de vos compétences linguistiques

Si vous ne savez pas quel est votre niveau de connaissance de l’anglais ou du français, visitez l’un des Centres d’évaluation des compétences linguistiques du Canada. Une personne pourra évaluer votre niveau de connaissance de l’anglais ou du français et vous diriger vers le programme de formation linguistique approprié.

[ Source : Citoyenneté et immigration Canada ]
Veuillez consulter les onglets Nunavut et Canada pour plus d’informations utiles au sujet des education et exigences d'emploi .