Explorer des carrières - Rapport sur le marché du travail

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Représentants/représentantes au service à la clientèle – services financiers  (CNP 1433)
Région de la Montérégie
Description | Titres | Tâches | Professions apparentées

Les représentants au service à la clientèle traitent les transactions financières des clients et fournissent des renseignements au sujet des produits et des services bancaires. Ils travaillent dans des banques, des sociétés de fiducie, des caisses populaires et d'autres établissements financiers.

caissier/caissière de banque, caissier/caissière de caisse populaire, commis au change des devises étrangères – services financiers, représentant/représentante du service à la clientèle – services financiers.

Les représentants au service à la clientèle exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • encaisser et verser des espèces, encaisser des chèques, effectuer des virements, encaisser des règlements de factures et de cartes de crédit, délivrer des mandats bancaires et des chèques certifiés, et effectuer d'autres transactions bancaires connexes;
  • obtenir et consigner les renseignements nécessaires pour fournir les services aux clients qui veulent, par exemple, ouvrir des comptes, souscrire à des régimes d'épargne et acheter des obligations;
  • vendre des chèques de voyage, des devises étrangères ou des mandats bancaires;
  • faire la balance des transactions quotidiennes à l'aide de programmes informatiques, de calculatrices ou d'additionneuses;
  • trier et classer des bordereaux de dépôt et des chèques;
  • préparer les états de compte des clients et autres documents à poster;
  • répondre aux demandes de renseignements, et résoudre les problèmes ou les écarts relativement aux comptes des clients.
Villes incluses dans la région | Bureaux Service Canada

Longueuil, Beloeil, Contrecoeur, Granby, Huntingdon, Mont-Saint-Hilaire, Otterburn Park, Saint-Hyacinthe, Saint-Jean-sur-Richelieu, Salaberry-de-Valleyfield, Acton Vale, Bedford, Cowansville, Farnham, Iberville, L'Île-Perrot, Marieville, Pincourt, Richelieu, Saint-Césaire, Sainte-Julie, Saint-Joseph-de-Sorel, Saint-Luc, Saint-Rémi, Saint-Timothée, Sorel, Tracy, Waterloo, McMasterville, Nitro, Saint-Mathieu-de-Beloeil, Val-Boisé

Affichez la liste des bureaux de Service Canada pour cette région.

Education et exigences d'emploi pour les Représentants/représentantes au service à la clientèle – services financiers dans la région de Région de la Montérégie

L'éducation et les exigences d'emploi peuvent varier selon la région. Les travailleurs dans les professions réglementées doivent avoir un permis d'exercice pour travailler légalement. Les travailleurs dans les professions non réglementées n'ont pas besoin de permis d'exercice, mais les employeurs pourraient demander d'autres attestations.

Liste des associations

Les associationsLien ouvrira dans une nouvelle fenêtre sont des organismes qui peuvent offrir à leurs membres, qui travaillent au sein de la même industrie, des opportunités de réseautage, de perfectionnement et autres activités connexes.

Recherches sur Ciblétudes

  • Programmes d'études

    Des profils détaillés, des renseignements sur l'admission et les modalités de demande.

  • Cégeps, collèges, universités

    Trouvez l'institution qui répond le mieux à vos besoins.

  • Bourses

    Des renseignements sur les bourses d'études, les subventions et les autres formes d'aide financière.

[ Source : Ciblétudes - RHDCC ]

Formation locale

Pour avoir accès à de l'information sur les programmes de formation professionnelle et technique au Québec, visitez le site suivant:
www.inforoutefpt.org
Et
Pour avoir accès à de l'information sur les études postsecondaires, incluant les programmes de formation, les institutions d'enseignement et les programmes de prêts et bourses, visitez le site suivant: www.cibletudes.ca

[ Rapport généré le : 2012-10-25 | Source : Information sur le marché du travail - RHDCC ]
L'information pour Nouveaux arrivants

Évaluation de vos compétences linguistiques

Si vous ne savez pas quel est votre niveau de connaissance de l’anglais ou du français, visitez l’un des Centres d’évaluation des compétences linguistiques du Canada. Une personne pourra évaluer votre niveau de connaissance de l’anglais ou du français et vous diriger vers le programme de formation linguistique approprié.

Veuillez consulter les onglets Québec et Canada pour plus d’informations utiles au sujet des education et exigences d'emploi .