Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes suivants : (1431) <i>Commis à la comptabilité et personnel assimilé</i>, (1432) <i>Commis à la paye</i>, (1433) <i>Représentants/représentantes au service à la clientèle &ndash; services financiers</i>, (1434) <i>Commis de banque, d'assurance et des autres services financiers</i> et (1435) <i>Agents/agentes de recouvrement</i>. Ils travaillent dans des banques et autres institutions financières, des compagnies d'assurance et autres établissements des secteurs privé et public.

superviseur/superviseure d'experts en sinistres, superviseur/superviseure de commis de banque, superviseur/superviseure de comptes clients, superviseur/superviseure de l'épargne, superviseur/superviseure de la comptabilité, superviseur/superviseure de la facturation, superviseur/superviseure de la feuille de paye, superviseur/superviseure de la tenue de livres, superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle, superviseur/superviseure de service de crédit, superviseur/superviseure des comptes fournisseurs, superviseur/superviseure du recouvrement.

• établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; servir les clients dans les banques, les compagnies fiduciaires et les autres institutions financières; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance;
• examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements, les crédits, les dépôts et retraits réguliers;
• établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
• résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et autres rapports;
• identifier les besoins de formation et assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
• commander des fournitures et du matériel;
• assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
• exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

La Pocatière, Rimouski, Rivière-du-Loup, Amqui, Cabano, Causapscal, Matane, Mont-Joli, Notre-Dame-du-Lac, Pointe-au-Père, Trois-Pistoles, Le Bic

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