Explorer des carrières - Rapport sur le marché du travail

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Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance  (CNP 1212)
Région du Bas-Saint-Laurent
Description | Titres | Tâches | Professions apparentées

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes suivants : (1431) <i>Commis à la comptabilité et personnel assimilé</i>, (1432) <i>Commis à la paye</i>, (1433) <i>Représentants/représentantes au service à la clientèle &ndash; services financiers</i>, (1434) <i>Commis de banque, d'assurance et des autres services financiers</i> et (1435) <i>Agents/agentes de recouvrement</i>. Ils travaillent dans des banques et autres institutions financières, des compagnies d'assurance et autres établissements des secteurs privé et public.

superviseur/superviseure d'experts en sinistres, superviseur/superviseure de commis de banque, superviseur/superviseure de comptes clients, superviseur/superviseure de l'épargne, superviseur/superviseure de la comptabilité, superviseur/superviseure de la facturation, superviseur/superviseure de la feuille de paye, superviseur/superviseure de la tenue de livres, superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle, superviseur/superviseure de service de crédit, superviseur/superviseure des comptes fournisseurs, superviseur/superviseure du recouvrement.

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; servir les clients dans les banques, les compagnies fiduciaires et les autres institutions financières; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance;
  • examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements, les crédits, les dépôts et retraits réguliers;
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et autres rapports;
  • identifier les besoins de formation et assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.
Villes incluses dans la région | Bureaux Service Canada

La Pocatière, Rimouski, Rivière-du-Loup, Amqui, Cabano, Causapscal, Matane, Mont-Joli, Notre-Dame-du-Lac, Pointe-au-Père, Trois-Pistoles, Le Bic

Affichez la liste des bureaux de Service Canada pour cette région.

Aperçu et perspectives d'emploi pour les Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance dans la région de Région du Bas-Saint-Laurent

Les prévisions et conditions actuelles pour une profession peuvent varier d'une communauté à l'autre ou à cause de changement économique, technologique, ou dans la demande pour un service ou un produit donné.

Perspectives à l'échelle nationale pour les dix prochaines années (2011‑2020)

Cette section présente les projections de l’offre et de la demande de travail pour cette profession pour la période 2011-2020.

Notice: Veuillez noter que les données des tables, graphiques et du second paragraphe qui figurent dans cette section affichent les résultats de la projection pour la période 2011-2020. Les mentions complémentaires (texte sur les projections 2009-2018) seront mise à jour prochainement. Veuillez nous excuser pour ces inconvénients.

Les données du tableau suivant sont tirées du Système de projections des professions au Canada (SPPC) de RHDCC. Le SPPC produit, à l’aide de différents modèles, des projections détaillées de l’évolution du marché du travail national pour les dix prochaines années, notamment des tendances de l’offre et de la demande de main-d’œuvre, par grand niveau de compétence et par profession.

Cette profession (Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance) fait partie d'un groupe de professions plus large appelé Personnel de supervision du travail de bureau (CNP 121).

Tableau du profil démographique de votre profession au niveau national.
Professions dans ce groupe Superviseurs/superviseures de commis de bureau et de soutien administratif (1211) 
Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance (1212) 
Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information (1213) 
Surveillants/surveillantes de services postaux et de messageries (1214) 
Superviseurs/superviseures de commis à la transcription, à la distribution et aux horaires (1215) 
Emploi non-étudiant en 2010 157980
Âge médian des travailleurs en 2010 42
Âge moyen de la retraite en 2010 62

Projections des professions pour le Canada

Au cours de la période 2008-2010, cette profession a affiché une forte croissance de l'emploi et le taux de chômage est demeuré pratiquement inchangé. Le salaire horaire moyen a augmenté au même rythme que celui de l'ensemble des professions. Ainsi, selon les principaux indicateurs du marché du travail pour cette profession, les chercheurs d'emploi étaient suffisamment nombreux pour doter toutes les possibilités emploi.

Au cours de la période 2011-2020, une profession sera en situation de demande excédentaire (pénurie de main-d'oeuvre) si le nombre projeté de possibilités d'emploi est significativement supérieur au nombre projeté de chercheurs d'emploi. Une profession sera, quant à elle, en situation d'offre excédentaire (surplus de main-d'oeuvre) si le nombre projeté de possibilités d'emploi est significativement inférieur au nombre projeté de chercheurs d'emploi. Prou la période 2011-2020, les projections montrent pour les Personnel de supervision du travail de bureau un total de 65 595 possibilités d'emploi (provenant de la demande d'expansion et de la demande de remplacement) et de 69 101 chercheurs d'emploi (provenant des sortants scolaires, de l'immigration et de la mobilité).

En considérant que l'offre et la demande de travail pour cette profession étaient en situation d'équilibre pour la période 2008-2010 et en tenant compte des projections, on s'attend à ce que le nombre de chercheurs d'emploi demeure suffisant pour doter les possibilités d'emplois au cours de la période 2011-2020. Les possibilités d'emploi découleront majoritairement des départs à la retraite. Le taux de retraite de cette profession sera similaire à celui de l'ensemble des professions. Ce taux de retraite s'explique par le fait que les travailleurs de cette profession sont un peu plus âgés que la moyenne des autres professions mais qu'ils prennent leur retraite un peu plus tard. Le nombre de nouveaux emplois créés (demande d'expansion) sera aussi semblable à la moyenne, mais la croissance de l'emploi sera néanmoins beaucoup moins élevée que celle enregistrée durant les dix années précédentes. Cette faible croissance d'emploi s'explique principalement par une activité économique moins vigoureuse qu'au cours des dernières années, notamment dans le secteur manufacturier et l'administration publique, ce qui conduit inévitablement à une demande moins élevée pour le personnel administratif et, conséquemment, du personnel de supervision du travail de bureau. La baisse de la demande de travailleurs entraînera une diminution du nombre de chercheurs d'emploi au cours de la période 2011-2020. En effet, la plus faible création d'emploi au cours de ces années entraînera une baisse importante de la mobilité vers cette profession. Alors que durant la période 2001-2010 la majorité des chercheurs d'emploi provenait d'autres professions, ce seront les sortants scolaires qui constitueront la principale source de chercheurs d'emploi au cours de la période de projection.

Ce graphe contient des données concernant la projection de possibilités d'emploi et de chercheurs d'emplois. Les informations sont disponibles dans le tableau suivant.

Ce graphe contient des données concernant la projection de possibilités d'emploi et de chercheurs d'emplois. Les informations sont disponibles dans le tableau suivant.
Tableau de projections des possibilités d'emploi pour le groupe de professions comprenant votre profession.
Catégorie Offres %
Demande d'expansion 19 620 30%
Retraites 38 136 58%
Autre demande de remplacement 4 301 7%
Émigration 3 538 5%
Possibilités d'emploi projetées 65 595 100%
Tableau de projections des demandes d'emploi pour le groupe de professions comprenant votre profession.
Catégorie Chercheurs %
Sortants du système scolaire 34 071 49%
Immigration 3 841 6%
Autre 31 188 45%
Chercheurs d'emploi projetés 69 101 100%

Dans quels industries ou secteurs les personnes exerçant cette profession trouvent un emploi au Canada?

Cette table représente la distribution que cette profession occupe dans les différentes industries et secteurs du marché.

Cette table représente la distribution que cette profession occupe dans les différentes industries et secteurs du marché.
Industrie ou secteur %
Finances et assurances 53,40
Administrations publiques 6,90
Fabrication 5,60
Services professionnels, scientifiques et techniques 5,40
Services administratifs, de soutien, de gestion des déchets et d'assainissement 5,20

Quel pourcentage de personnes exerçant cette profession sont des travailleurs autonomes?

Le graphique présente le pourcentage de personnes qui, selon le Recensement de 2006, exerçaient cette profession en tant que travailleurs autonomes, comparativement à la moyenne canadienne pour toutes les professions.

Tel qu'indiqué dans le graphique, selon le Recensement de 2006, 1 % des personnes exerçant cette profession étaient des travailleurs et travailleuses autonomes, tandis que la moyenne était de 12 % pour toutes les professions.

Les données de l'Enquête sur la population active (2009) au sujet du travail autonome pour ce groupe de professions ne sont pas suffisamment fiables pour être publiées.

Quelles sont les proportions respectives de personnes travaillant à temps plein et à temps partiel dans cette profession?

Le graphique présente la proportion de personnes exerçant cette profession qui travaillaient à temps plein et à temps partiel, comparativement à la moyenne canadienne pour toutes les professions.

Cette profession (Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance) fait partie d'un groupe de professions plus large appelé Personnel de supervision du travail de bureau (CNP 121). Selon l'Enquête sur la population active pour (2009), 93 % des travailleurs et travailleuses dans ce groupe de professions travaillaient à temps plein, comparativement à la moyenne de 81 % pour toutes les professions.

Quelles sont les proportions respectives d’hommes et de femmes exerçant cette profession?

Le graphique présente les proportions respectives d’hommes et de femmes exerçant cette profession, comparativement à la moyenne canadienne pour toutes les professions.

Selon l'Enquête sur la population active (2009), les femmes représentaient 74 % des travailleurs et des travailleuses dans cette profession, comparativement à la moyenne de 48 % pour toutes les professions.

Quel pourcentage de personnes exerçant cette profession font partie d’un syndicat?

Cette profession (Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance) fait partie d'un groupe de professions plus large appelé Personnel de supervision du travail de bureau (CNP 121). Selon l'Enquête sur la population active (2009), le taux de syndicalisation pour ce groupe de professions était de 24 %, tandis que le taux de syndicalisation pour toutes les professions était de 31 %.

Veuillez consulter les onglets Région du Bas-Saint-Laurent et Québec pour plus d’informations utiles au sujet des perspectives.