Les agents de recouvrement recouvrent les comptes en souffrance et les chèques sans provision et recherchent les débiteurs pour convenir avec eux des modalités de paiement. Ils travaillent dans des agences de recouvrement, des compagnies de services d'utilité publique, des magasins à rayons, des banques et des coopératives de crédit et dans les services financiers et de délivrance des permis des gouvernements.

agent/agente d'enquête à la perception, agent/agente de recouvrement (sauf imposition), agent/agente de recouvrement de comptes, commis au crédit et au recouvrement, commis au recouvrement, commis à la perception, dépisteur/dépisteuse – recouvrement, enquêteur/enquêteuse au recouvrement, percepteur/perceptrice.

• communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue;
• résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, soit par téléphone, soit en le rencontrant en personne;
• recommander des poursuites judiciaires ou la suspension de la prestation des services si le paiement n'est pas remis;
• rechercher et trouver les débiteurs, et communiquer, au besoin, avec les amis, les voisins, les parents et les employeurs des débiteurs afin d'obtenir des renseignements;
• répondre au courrier, rédiger des rapports et tenir à jour les registres et dossiers ayant trait au recouvrement;
• se servir, s'il y a lieu, de comptes et de systèmes en direct.

Québec, Beauport, Charlesbourg, Donnacona, Saint-Raymond, Baie-Saint-Paul, Beaupré, Cap-Rouge, Château-Richer, Clermont, Donohue, Lac-Saint-Charles, La Malbaie--Pointe-au-Pic, L'Ancienne-Lorette, Loretteville, Pont-Rouge, Portneuf, Sainte-Anne-de-Beaupré, Saint-Émile, Val-Bélair, Le Moyne, Plage-Rhéaume, Sainte-Anne-Ouest, Sault-à-la-Puce

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