Explorer des carrières - Rapport sur le marché du travail

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Réceptionnistes et standardistes  (CNP 1414)
Région d'Annapolis Valley
Description | Titres | Tâches | Professions apparentées

Les réceptionnistes et les standardistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau. Ils travaillent dans des centres hospitaliers, des cabinets de médecins et de dentistes, et dans d'autres bureaux dans les secteurs public et privé.

commis à l'admission, commis à l'admission dans un hôpital, commis à la réception (sauf dans les hôtels), commis-réceptionniste, réceptionniste, réceptionniste commercial/réceptionniste commerciale, réceptionniste de cabinet de dentiste, réceptionniste médical/réceptionniste médicale, réceptionniste-téléphoniste, standardiste, téléphoniste au service des abonnés absents.

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Les réceptionnistes et les standardistes exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :Réceptionnistes
  • accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux et d'autres établissements, leur indiquer la personne ou le service approprié, fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone et, au besoin, effectuer des tâches de bureau;
  • assurer, s'il y a lieu, les contrôles de sécurité à la réception et tenir les listes de contrôle d'accès.
Employés à l'admission dans un hôpital
  • questionner les patients pour obtenir et traiter les renseignements requis pour la prestation de services hospitaliers ou médicaux.
Réceptionnistes de cabinet de médecin ou de dentiste
  • accueillir les patients, fixer les rendez-vous en se servant de systèmes manuels ou informatisés, accepter et consigner les paiements reçus en échange des services dispensés, et indiquer aux patients où ils doivent se présenter.
Standardistes
  • utiliser un standard ou un système téléphonique pour répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer, prendre des messages, fournir les renseignements demandés et, s'il y a lieu, effectuer des tâches de bureau.
Téléphonistes au service des abonnés absents
  • répondre aux appels téléphoniques, prendre et acheminer les messages;
Autres commis à la réception de divers établissements et commerces
  • indiquer aux clients où se rendre, prendre note des réservations, effectuer les vérifications de cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir des reçus, faire les réservations pour les groupes et intervenir en cas d'urgence.
Villes incluses dans la région | Bureaux Service Canada

Berwick, Bridgetown, Hantsport, Kentville, Middleton, Windsor, Wolfville

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Affichez la liste des bureaux de Service Canada pour cette région.

Aperçu et perspectives d'emploi pour les Réceptionnistes et standardistes dans la région de Région d'Annapolis Valley

Les prévisions et conditions actuelles pour une profession peuvent varier d'une communauté à l'autre ou à cause de changement économique, technologique, ou dans la demande pour un service ou un produit donné.

Renseignements sur les perspectives d'emploi au niveau local

Tableau sur les perspectives d'emploi pour Réceptionnistes et standardistes dans Région d'Annapolis Valley ainsi qu'à l'échelle Nouvelle-Écosse.
Région Perspectives d'emploi Date de diffusion
Région d'Annapolis Valley Acceptables 2011-10-06

Actuellement, les chances pour les Réceptionnistes et standardistes qualifiés de trouver un emploi sont considérées plutôt bonnes à l'échelle locale. La principale raison pour laquelle les possibilités d'emploi sont modérées dans la région tient au fait qu'il y a un nombre typiquement élevé et stable de postes vacants annoncés avec une légère augmentation notée au cours des dernières années; la demande est tempérée par le fait qu'il y a habituellement un nombre considérable de gens qualifiés pour ces postes. Dans le secteur de l'administration des bureaux, on a généralement tendance à offrir des emplois de niveaux moins élevés aux gens qui sont uniquement des réceptionnistes; les employeurs qui embauchent pour combler ces postes amalgament typiquement ce rôle avec le travail général de bureau, de secrétariat ou les fonctions de gérant de bureau. La similitude des compétences entre cette profession et les autres tâches administratives ont tendance à faire augmenter le nombre de personnes qui peuvent occuper ces postes.

En plus des occasions à l'échelle locale, il peut exister d'occasions d'emploi dans d'autres régions de la province ou du pays. Les gens en mesure de travailler ailleurs voudront possiblement consulter les autres marchés de main-d'oeuvre en Nouvelle-Écosse et à l'échelle du pays. Les perspectives d'emploi pour les Réceptionnistes et standardistes en Nouvelle-Écosse devraient être plutôt bonnes au cours des 5 prochaines années.

Des informations supplémentaires sur les Réceptionnistes et standardistes (occasions dans d'autres régions, formation, employeurs, postes disponibles et statistiques additionnelles) sont disponibles sur d'autres parties de ce site web.

[ Source : Information sur le marché du travail - RHDCC ]
Veuillez consulter les onglets Nouvelle-Écosse et Canada pour plus d’informations utiles au sujet des perspectives.