Explorer des carrières - Rapport sur le marché du travail

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Commis aux services à la clientèle, commis à l'information et personnel assimilé  (CNP 1453)
Région de la Montérégie
Description | Titres | Tâches | Professions apparentées

Les commis aux services à la clientèle, les commis à l'information et le personnel assimilé répondent aux demandes de renseignements, donnent des informations au sujet des produits, des services et des politiques d'un établissement et fournissent des services à la clientèle tels que la réception des paiements et le traitement des demandes de service. Ils travaillent dans des établissements de vente au détail, des centres d'appel, des compagnies d'assurance, de téléphone et des entreprises de services d'utilité publique et dans d'autres établissements des secteurs privé et public.

agent/agente au comptoir de commande, agent/agente de centre d'appel – service à la clientèle, commis au comptoir de renseignements, commis au comptoir du service à la clientèle, commis au service à la clientèle, commis aux demandes de renseignements, commis aux objets perdus et trouvés, commis aux plaintes – service à la clientèle, commis aux relations publiques, commis aux renseignements – service à la clientèle, commis aux renseignements dans un hôpital, commis aux renseignements sur les comptes, commis aux renseignements sur les horaires d'autobus, commis à l'information touristique, représentant/représentante du service à la clientèle – centre d'appel.

Les commis aux services à la clientèle, les commis à l'information et le personnel assimilé exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :Commis aux services à la clientèle dans des établissements de commerce au détail
  • répondre, en personne ou au téléphone, aux demandes de renseignement des clients;
  • s'occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l'établissement;
  • prendre des dispositions en vue d'un remboursement, d'un échange et de l'établissement d'une note de crédit pour la marchandise retournée;
  • recevoir les paiements;
  • recevoir les formulaires de demande de cartes de crédit ou les demandes d'emploi.
Commis de centres d'appel
  • prendre les commandes de biens ou de services des clients;
  • faire la promotion des biens et des services;
  • répondre aux demandes de renseignements et aux urgences;
  • assurer le suivi des plaintes et mettre à jour les comptes.
Commis aux services à la clientèle dans les compagnies d'assurance ou de téléphone, les sociétés de services d'utilité publique et autres entreprises semblables
  • expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts;
  • commander des services;
  • fournir de l'information sur les réclamations ou les comptes;
  • mettre à jour les comptes, envoyer les factures et assurer le traitement des demandes de paiement.
Commis à l'information
  • fournir aux clients et au public des renseignements concernant les produits, les services, les horaires, les taux, les règlements et les politiques en réponse aux demandes de renseignements faites par téléphone ou en personne.
Villes incluses dans la région | Bureaux Service Canada

Longueuil, Beloeil, Contrecoeur, Granby, Huntingdon, Mont-Saint-Hilaire, Otterburn Park, Saint-Hyacinthe, Saint-Jean-sur-Richelieu, Salaberry-de-Valleyfield, Acton Vale, Bedford, Cowansville, Farnham, Iberville, L'Île-Perrot, Marieville, Pincourt, Richelieu, Saint-Césaire, Sainte-Julie, Saint-Joseph-de-Sorel, Saint-Luc, Saint-Rémi, Saint-Timothée, Sorel, Tracy, Waterloo, McMasterville, Nitro, Saint-Mathieu-de-Beloeil, Val-Boisé

Affichez la liste des bureaux de Service Canada pour cette région.

Emplois pour les Commis aux services à la clientèle, commis à l'information et personnel assimilé dans la région de Région de la Montérégie

Les offres d'emploi du Guichet emploi et des sites qui contribuent des offres sont mise à jour quotidiennement.

Il y a 118 offres d'emploi dans : Région de la Montérégie

Tableau d'offres d'emploi pour votre profession au niveau régional.
Date d'affichage du poste Titre du poste Employeur Région Source
2013-06-17 conseiller/conseillère du service - réparation automobile GENTILLY AUTOMOBILE LIMITÉE
  • Sorel
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail CORBEIL ÉLECTRIQUE INC.
  • Vaudreuil-Dorion
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail Service CST Canada Inc.
  • Saint-Hubert
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail Service CST Canada Inc.
  • Brossard
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail Service CST Canada Inc.
  • Brossard
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail Service CST Canada Inc.
  • Saint-Constant
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle EMPLOIS COMPÉTENCES INC.
  • Granby
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 représentant/représentante du service à la clientèle - centre d'appel La Banque Toronto-Dominion
  • Brossard
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle ADECCO SERVICES DE RESSOURCES HUMAINES LTÉE
  • Saint-Hyacinthe
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 conseiller/conseillère au service à la clientèle LES ENTREPRISES ÉNERGIE CARDIO INC.
  • Mercier
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail BALLONS CSA
  • Boucherville
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 commis au comptoir du service à la clientèle VITRERIE LIONEL (2011) INC.
  • Beloeil
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 commis au service à la clientèle - commerce de détail BOUCHERIE MAGNAN CUISINE
  • Brossard
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-17 préposé/préposée au service à la clientèle DOMAINE CARTIER-POTELLE INC.
  • Marieville
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-14 commis aux commandes GESTION DE PERSONNEL 10-04 INC.
  • Boucherville
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-14 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail DÉPANNEUR PRINCIPALE-SIMONDS
  • Granby
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-14 préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail RÉNO-DÉPÔT
  • Brossard
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-14 commis aux commandes EXTRA MULTI-RESSOURCES
  • Boucherville
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-14 commis aux commandes EXTRA MULTI-RESSOURCES
  • Mercier
Emploi-Québec Emploi-Québec
2013-06-13 commis au comptoir du service à la clientèle BOUCHERIE LETENDRE INC.
  • Saint-Hyacinthe
Emploi-Québec Emploi-Québec

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